Приезжающие на лечение за границу люди оказываются вдали от привычной обстановки, от родных и близких, которые оказывали им поддержку дома. Пациенты попадают в часто незнакомую для них страну, в другую культуру повседневной жизни, в другую языковую среду. Для больного человека это может стать дополнительным стрессом, которого мы помогаем избежать.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы процесс прохождения лечения у всех обратившихся к нам з а помощью, был максимально отлаженным и комфортным. Мы стараемся, чтобы больные, которые доверились нам, были спокойны и уверенно, чувствуя нашу постоянную поддержку. Мы сопровождаем пациентов во время визитов к врачу и при прохождении ими различных медицинских процедур и обследований, помогая избежать сложностей общения, связанных с незнанием пациентом языка страны пребывания. Мы заботимся о том, чтобы все назначения курирующего врача — будь то проведение обследований, соблюдение графика прохождения лечебных мероприятий, приобретение необходимых лекарств и т. д. — были выполнены точно и вовремя. Мы помогаем в решении повседневных бытовых надобностей и вопросов досуга для пациентов и приехавших с ними сопровождающих.
На время прохождения лечения мы становимся для пациентов, заботливым другом, который готов прийти на помощь всегда, когда это нужно.
